【实话实说】第六期患者康复沙龙

6月25日下午，我院举办了第六期患者康复沙龙。为了能更好的了解病人的需求，本着“公平公正”的原则，我们指定征询一病区即将康复出院病人作为代表，听取他们的意见和建议。住院部陈主任、门诊李元奎主任，病房护士长及医院领导班子亲临会场，并全程认真听取病人意见和建议。

会议由陶主任主持，她简要介绍了我院“两个关爱、两个注重”的文化和服务理念，并且借此机会感谢广大百姓对医院的信任与支持，陶主任还鼓励在座的患者畅所欲言，真诚的希望将大家的建议收集上来，同时表示医院会在大家的共同努力下越建越好，且恭祝大家早日康复。

接下来患者代表们在宽松的氛围中用朴实的语言谈了自己住院期间的感受，对医护人员的技术和服务给予了充分的肯定，并对医院治安管理、陪护及检查结果告知等工作提出了宝贵的意见和建议，各职能科室的领导认真听取了大家的建议和意见，并对患者关心的问题给予了详细讲解。最后住院部陈主任表示：这是患者送给医院最好的礼物，各职能科室和临床科室要针对问题进行跟踪，并迅速做出整改，同时组织相关建议的讨论并予以落实。

“病人满意了才是真的满意，服务没有最好只有更好”，注重沟通，多渠道、多层面、多种形式的听取和收集病人的意见以帮助我们及时改进工作是医院领导班子落实“关爱病人”的重要举措之一。从7月份开始，我院将定期开展分享康复喜悦患者康复沙龙，以达到征询病人的意见，让他们直抒胸臆，实话实说，以期听到最真实的声音，来帮助医院更好的为当地老百姓提供优质服务。